亚博:拓展訓練開場破冰方式及注意事項 89

编辑:亚博体育下载app 时间:2020-09-04

破冰是培訓的專業術語,字面意思就是打破厚厚的冰層。所謂冰是指人與人之間的成見,人與人之間堅硬的看法,看法會轉化為固定的信念,人與人之間結了一層不易熔化的堅冰。這類信念會潛移默化成一股固定的感情(如不滿、看不慣等),這些感情接而自然表現為各種日常舉動(磨擦、斗氣、相互攻擊等)。而破冰則是要消除人與人之間,團隊成員之間的成見,但這類冰不能通過外部方式例如領導訓話、同事調解等去強行打破,正確的方法是由內而外,從心開始慢慢熔化。培訓中破冰的意思就是通過活動使破冰對象消除顧慮、集中精力,打破人與人交往間懷疑、猜忌、冷淡的籬樊;從而使團隊融合,幫助人們放松并變得樂于交往和相互學習。這個叫法起源于冰山理論,冰山理論是指人就想一座冰山一樣,意識的部分只占了很少的部分,而更大的部分是潛在的意識,或者說是不容易被分辨的意識,而破冰則可以將潛在意識調動起來!

破冰沒有規定的時間,其主要目的是打破堅冰,如果10分鐘之內已經完成就可以結束本環節,進入下一個流程,否則容易讓學員降低參與的激情。相反,如果一直不見結果要及時的改進破冰方式,也可給學員短暫休息培訓師做一個調整,總之,破冰必須達到目的,否則培訓項目的結果就會大打折扣。

培訓師最重要的技巧是通過提問引發思考,做為體驗式培訓師的提問引導技術是從體驗開始的,歷經:分享、討論、整合,乃至應用(再體驗)的循環工作。提問引導技術的關鍵部分可以簡單概括為:分享感受(感悟)、討論認知、整合上升為理論。

構造學員對活動項目發表自己的感悟和感想(盡量令其語言簡單、精煉)。技巧:可以讓每一個學員先以一個詞來形容自己的感受或感悟,并進行簡短的理由(為何用該詞)闡述。引導問題舉例:在活動過程中你有何感覺在活動過程中你有哪些自己的感悟你覺得是什么原因自己會有剛才的那種表現你為自己剛剛的表現打幾分、為什么你認為我們的團隊表現的怎樣

引導學員就項目睜開廣泛討論,認識并發掘項目背后的主旨。過程中,教練可參考觀察體驗活動時的記錄,觸發學員對討論范圍的聚焦。需要注意的一點是,做為教練要注意引導隊員將焦點放在目的上,而不是要固執于手段和立場。對于目標的共識是需要首先解決的問題,而且聚焦于基本目的,會使學員間更容易找到共同點。在此基礎之上,團隊成員間的討論才會更具效能。在適當的時候利用教練的觀察記錄為切入點,讓學員對發生過的究竟(非簡單的客觀判斷)引起關注,以此為核心睜開團隊在認識上的共識,并逐步掃清認識的盲點。引導問題舉例:這個項目大家認為的團隊主要任務是什么在項目活動過程中,大家都發現了哪些比較突出的征象哪些征象是值得我們大家注意的因為什么會發生如許的征象剛剛我們的表現是一個什么樣的團隊表現有哪些需要改善的地方

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